常见问题
1、如果我的账户信用不足，数据会被立即删除吗？
不会。如果您的账户欠费，服务会被暂停，但您的数据会为您保留30天。在30天内充值结清欠费，服务将自动恢复。
注意：如果超过30天仍未充值，系统将自动执行资源回收，您的存储桶及所有数据将被永久删除且无法恢复。
2、为什么我删除了文件，当天还会产生存储费用？
VMRack对象存储的存储容量按日峰值计费。如果您在当天某个时间点存储了10GB数据，即使随后删除了5GB，当天的结算账单仍将按10GB的峰值计算。新的存储量将在次日账单中生效。
3、为什么我删除了文件，却被收取了"提前删除违约金"？
这通常是因为您删除了存储时间不足30天的低频存储文件。
低频存储虽然单价更低，但有最短存储期限要求。若您在上传后的30天内执行了删除或修改存储类型操作，系统需要补收剩余天数的存储费用作为违约金。
建议：对于需要频繁变动或短期存储的数据，建议选择标准存储类型。
4、如果我直接删除了整个存储桶，当天的费用怎么算？
删除当天依然会产生存储费用。
对象存储采用日峰值计费。虽然您删除了存储桶，但在删除动作发生之前，该存储桶在当天已经产生了存储占用（峰值 > 0），因此系统会根据当天的最大存储量进行结算。
特别提醒：若您删除的存储桶内包含存储未满30天的低频存储文件，删除存储桶将连带删除这些文件，从而触发提前删除违约金，系统将一次性补收这些文件剩余天数的存储费用。
5、修改存储类型（如从低频转为标准）后，价格何时生效？
修改当天的费用会叠加计算。
1、计费逻辑：由于对象存储按每日峰值结算，在您修改类型当日：
旧类型费用：系统记录了修改前该类型存在的峰值，因此会收取当天的旧类型存储费。
新类型费用：修改后，新类型产生了新的峰值，因此也会收取当天的新类型存储费。
2、次日生效：从修改后的第二天开始，将只收取新类型的存储费用。
特别提醒：若您是将存储不足30天的低频存储文件转为标准存储，除了当天的双重存储费外，系统还会额外收取一笔提前删除违约金。
6、账单里显示的"抹零金额"是什么意思？
这是 VMRack 为您提供的账单福利。
原因：我们的计费系统精确到小数点后 4 位，而实际支付仅需精确到 2 位（美分）。
结果：在每月的统一结算中，系统会自动汇总所有未结的微小余额。如果汇总后金额不足 $0.01，系统将直接免除这笔费用，您无需支付。
7、每月的免费额度是如何抵扣？
VMRack 每月为您提供极具竞争力的免费资源包，系统会在结算时自动优先抵扣，超出部分才会计入收费账单。
额度详情：5GB 标准存储、10GB 下行流量。
注意：免费额度每月 1 日自动刷新，不支持结转至下月。违约金费用不占用免费额度。
8、支持跨区域复制或挂载吗？
目前存储桶不支持跨区域挂载。建议您在创建存储桶时，选择距离您业务或主要用户群最近的区域以获得最佳访问速度。
9、支持API、SDK或S3客户端工具连接吗？
暂时不支持。目前版本仅支持通过Web管理控制台进行操作。API接口及第三方工具的支持正在规划中。
10、单个文件上传有大小限制吗？
系统支持的单文件上限为20GB。但受浏览器内存及网络稳定性影响，为确保上传成功率，建议单次上传的文件大小不超过500MB。对于大文件或批量上传，请关注"任务中心"的进度。
11、为什么文件上传后，复制的链接无法访问？
为了合规与安全，VMRack不提供默认的长久访问域名。您必须在存储桶的"域名管理"标签页中，绑定一个您的自定义域名。绑定成功后，文件详情页会自动生成可用的访问链接。
12、如何防止我的图片被其他网站盗链？
请前往存储桶的"安全设置"开启防盗链功能。您可以设置Referer白名单（如*.yourwebsite.com），只允许来自您指定域名的请求访问文件，从而节省流量成本。