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  5. 常见问题

常见问题

1、什么是 CNAME?为什么必须配置它?

CNAME(别名记录)是 DNS 的一种记录类型。

  • 作用:当您在控制台添加域名后,VMRack 会为您分配一个专属的 CNAME 地址(如 site.cdn.vmrack.com)。

  • 为什么需要:CDN 节点分布在全球各地,IP 地址是动态变化的。通过 CNAME,系统能根据用户的地理位置和网络状况,自动将其解析到最近、最快的节点 IP。如果您不配置 CNAME,流量将无法经过 CDN 网络,加速也就无法生效。

2、加速域名 (Domain) 和 回源 HOST (Origin Host) 有什么区别?

这是一个常见误区,两者作用完全不同:

1、加速域名:用户在浏览器中访问的域名(例如 www.example.com)。

2、回源 HOST:CDN 节点在向您的源站服务器请求数据时,HTTP 请求头中 Host 字段携带的值。

  • 默认情况:回源 HOST 等于加速域名。

  • 特殊情况:如果您的源站绑定了特定的域名(如对象存储 Bucket 域名),或者源站服务器上配置了多个虚拟主机,您必须将 回源 HOST 修改为源站能够识别的域名,否则源站可能会拒绝访问或返回 404/403 错误。

3、什么是回源 (Origin Fetch)?

当用户访问 CDN 节点时,如果节点上没有缓存该资源,或者缓存的资源已过期,CDN 节点就会向您的源站发起请求来获取最新数据,这个过程称为"回源"。

4、CDN 流量是按照"宽带峰值"还是"实际流量"计费?

我们采用更划算的实际流量计费,不论您的带宽跑了多少 Mbps,我们只统计实际产生的数据传输量 (GB)。相比带宽计费,流量计费更适合波峰波谷明显的业务,真正做到"用多少付多少"。

5、每月的免费额度是多少?何时刷新?

VMRack 为所有用户提供 30 GB / 月 的 CDN 免费流量包,每月 1 日 00:00 自动重置。
注意:免费额度仅用于抵扣流量费用,当月未用完的额度不可结转至下月。

6、CDN 是如何扣费的?

VMRack CDN 采用按量付费+小时结算模式。

  • 结算周期:系统每小时(整点)结算上一小时产生的流量费用。

  • 扣费顺序:优先抵扣每月的 30GB 免费额度,额度用尽后自动从账户信用中扣除余额。

7、账单里显示的"抹零金额"是什么意思?

这是 VMRack 为您提供的账单福利。

  • 原因:我们的计费系统精确到小数点后 4 位,而实际支付仅需精确到 2 位(美分)。

  • 结果:在每月的统一结算中,系统会自动汇总所有未结的微小余额。如果汇总后金额不足 $0.01,系统将直接免除这笔费用,您无需支付。

8、欠费了会怎么样?

当您的账户信用低于 0 时,CDN 服务将被自动停止,您将无法访问 CDN 控制台,已接入的站点也将停止加速。请及时充值恢复信用,服务将会自动恢复。

9、我在源站更新了图片,为什么访问看到的还是旧图?

这是因为 CDN 节点上缓存的旧文件尚未过期。

  • 解决方法:请前往 控制台 > 站点管理 > 清理缓存,输入更新文件的 URL 进行刷新。刷新成功后,CDN 节点会立即强制回源拉取最新文件。

  • 长期建议:在"缓存优化"中,避免给频繁变动的文件(如 index.html)设置过长的缓存时间。

10、配置后访问出现 502 Bad Gateway 错误,怎么办?

这通常是 回源协议 配置不当导致的。

1、排查:检查您的源站是否支持 HTTPS。

  •  如果源站只开放了 HTTP (80端口),但您在 CDN 回源配置中选择了 HTTPS,会导致连接失败,出现 502。

2、修正:将回源协议改为 HTTP 即可。

11、如何防止我的图片被其他网站盗用?

请开启防盗链 (Hotlink Protection) 功能。

进入站点详情页的 \[访问控制\] 标签,开启防盗链并设置白名单,将您自己的域名填入。这样,非白名单域名的引用请求将被 CDN 直接拒绝。

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